1. Responsable del tratamiento
ReFundX Solutions, consorcio jurídico de auditoría forense y litigio, actúa como responsable del tratamiento de los datos facilitados por el usuario. Toda comunicación relativa a privacidad puede dirigirse al departamento de compliance a través del formulario de consulta privada disponible en el sitio.
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar las siguientes categorías de información:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, país de residencia.
- Datos financieros del caso: monto estimado de la pérdida, tipo de fraude, entidad o plataforma involucrada, métodos de transferencia, comprobantes bancarios y direcciones de wallet.
- Datos técnicos: hashes de transacción, registros de navegación mínimos y metadatos necesarios para la seguridad del sitio.
No solicitamos claves privadas, frases semilla, contraseñas de exchanges ni credenciales bancarias. Ningún miembro del equipo requerirá jamás esa información.
3. Finalidad y base legítima
Los datos se utilizan exclusivamente para (i) evaluar la viabilidad del caso, (ii) ejecutar la trazabilidad forense y la estrategia legal, (iii) cumplir obligaciones legales y regulatorias de prevención de blanqueo de capitales, y (iv) mantener la comunicación con el cliente. La base legítima es la ejecución de medidas precontractuales y contractuales a solicitud del interesado, así como el cumplimiento normativo.
4. Cifrado y medidas de seguridad
Toda la información transita bajo protocolo SSL/TLS y se almacena cifrada con algoritmos AES-256. El acceso al repositorio de expedientes está restringido por control de roles, autenticación reforzada y registro de auditoría. Se aplican políticas de mínimo privilegio y segregación de entornos.
5. Secreto profesional abogado-cliente
La información compartida en el marco de una consulta queda amparada por el secreto profesional. Los abogados y peritos del consorcio están sujetos a deber de reserva indefinido, incluso si el caso no llega a ser aceptado tras el dictamen formal.
6. Comunicación a terceros
Los datos podrán compartirse únicamente con: corresponsalías jurídicas en la jurisdicción competente, peritos forenses on-chain vinculados por acuerdo de confidencialidad, y autoridades regulatorias o judiciales cuando exista requerimiento legal. Nunca se ceden datos con fines comerciales ni publicitarios.
7. Conservación
Los expedientes se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa AML/KYC aplicable. Concluidos dichos plazos, la información se elimina o anonimiza de forma irreversible.
8. Derechos ARCO y derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos de limitación, portabilidad y supresión reconocidos por la normativa aplicable. La solicitud debe realizarse desde el correo electrónico registrado en el expediente y será atendida en un plazo máximo de veinte días hábiles.
9. Transferencias internacionales
Dada la naturaleza transfronteriza de los casos, ciertos datos pueden tratarse en jurisdicciones distintas a la de residencia del cliente. Dichas transferencias se realizan con garantías contractuales equivalentes y bajo el principio de finalidad limitada.
10. Naturaleza de las comunicaciones y limitación del servicio
Las comunicaciones mantenidas durante la fase de evaluación tienen carácter preliminar e informativo y no constituyen asesoramiento legal definitivo ni aceptación del caso. La relación abogado-cliente se formaliza únicamente mediante la firma del contrato de prestación de servicios, una vez emitido el dictamen de viabilidad.
ReFundX Solutions presta servicios de asesoría jurídica y peritaje bajo obligación de medios: no garantiza la recuperación de los importes reclamados, no custodia fondos de clientes y no ejecuta transacciones financieras por cuenta de terceros.